Du hast Freude an Linux, Webhosting, Domains und technischen Kundenanfragen? Du möchtest nicht nur Tickets abarbeiten, sondern verstehen, war

Deine Aufgaben
* Technischer 1st und 2nd Level Support im Bereich Linux Webhosting, Domains, DNS, E-Mail und Webserver
* Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem
* Troubleshooting von typischen Hosting Themen wie Webseitenfehlern, Zertifikaten, DNS Einträgen, E-Mail Zustellung, Performance Problemen und CMS Fehlern
* Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Hosting Accounts, Domains, E-Mail Konten und Webanwendungen
* Mitarbeit bei Migrationen, Updates und Optimierungen von Kundenumgebungen
* Dokumentation von Lösungen, wiederkehrenden Fehlerbildern und internen Abläufen
* Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Linux System Engineers bei komplexeren technischen Themen

Dein Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT Umfeld
* Grundkenntnisse in Linux oder großes Interesse, dich intensiv in Linux Systeme einzuarbeiten
* Technisches Verständnis für Webhosting, Domains, DNS, E-Mail, Webseiten und Serverdienste
* Erste Erfahrung mit CMS oder Shop Systemen wie WordPress, Shopware, JTL Shop oder ähnlichen Systemen ist von Vorteil
* Freude daran, technische Probleme strukturiert zu analysieren und saubere Lösungen zu finden
* Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise im Kontakt mit Kunden
* Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
* Selbstständiger, zuverlässiger Arbeitsstil sowie hohe Lern- und Weiterbildungsbereitschaft

Unser Angebot
* Technisch interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit praxisnaher Einarbeitung
* Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem lockeren Team
* Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen aus dem Linux und Hosting Umfeld
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Entwicklungsperspektive in Richtung Linux System Engineering
* Ergonomischer Arbeitsplatz für gesundes Arbeiten
* Kaffee, Tee sowie Obst und Snacks zur freien Entnahme

Das Mindestgehalt für diese Position beträgt € 2.420,- brutto (14x p.a.) auf Vollzeitbasis. Bei entsprechender Qualifikation besteht eine Bereitschaft zur Überzahlung.

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Online-Bewerbungen bitte über: https://www.ecomdata.de/jetzt-online-bewerben

ECOMDATA - eCommerce Cloud Services, Eisenberg 676, 7534 Olbendorf.

Softwareentwickler/in