Disponent (m/w/d)

Stellenbeschreibung/Aufgaben Disposition und Vermietung Disposition und Einsatzplanung

- Selbstständige Disposition unserer Fahrer, Bediener, Transportfahrzeuge sowie des gesamten Mietparks
- Planung und Koordination von Geräte-, Personal- und Transporteinsätzen
- Organisation von Fremdanmietungen bei Kapazitätsengpässen
- Führung und Pflege der Geräteliste einschließlich UVV-Überwachung
- Einholung erforderlicher Genehmigungen sowie Vereinbarung von Ortsterminen Kundenbetreuung und Vertrieb
- Beratung, Betreuung und Begleitung unserer Kunden
- Telefonische Kundenberatung
- Akquisition von Neukunden und Durchführung von Outbound-Aktivitäten
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen Auftragsabwicklung
- Annahme und Bearbeitung von Mietanfragen
- Erstellung von Angeboten, Mietaufträgen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
- Vorbereitung und Nachbereitung von Aufträgen
- Reklamationsmanagement und Bearbeitung von Kundenanliegen
- Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten Administrative Tätigkeiten
- Fakturierung

Profil

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Disposition, Vermietung oder Kundenbetreuung
- Quereinsteiger mit technischem Interesse und Lernbereitschaft sind ebenfalls willkommen
- Technisches Verständnis und Interesse an Maschinen, Geräten und technischen Abläufen
- Sicherer Umgang mit MS O3ice und gängigen EDV-Anwendungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationsgeschick, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Zuverlässige, strukturierte und wirtschaftliche Arbeitsweise – auch in stressigen Situationen
- Flexibilität und Engagement